Page 22 - Bien Vu - Hors-Série Parcours de l’Entrepreneur - 2020
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MON PROJET     LA STRATÉGIE





         OPTICIEN À DOMICILE,



         UNE NOUVELLE ALTERNATIVE







         Alternative récente
         au seul exercice en magasin,
         l’optique à domicile attire
         un nombre croissant
         de jeunes (ou moins jeunes)
         opticiens à la recherche
         de nouveaux projets.
         D’autant plus qu’elle
         correspond à des besoins
         de prise en charge des soins
         visuels qui ont pris tout leur
         sens avec la crise sanitaire
         de 2020.                             DES BESOINS                          …ET UNE APPROCHE
                                              CROISSANTS…                          DU METIER
                                              Le vieillissement de la population   QUI FAIT SENS
                                              et la prise en charge de la dépen-   L’optique à domicile correspond à
                                              dance ouvrent de nouvelles voies     une aspiration croissante à exercer
                                              pour l'exercice  du métier d'opti-   un métier centré sur la santé, utile
           UN DON DE SOI                      cien. Le service à domicile répond   et qui fait sens. Une démarche par-

           ET UN SENS                         à la demande croissante d'une        tagée par beaucoup  de jeunes
                                              population qui ne peut se déplacer
                                                                                   diplômés et professionnels. Une
           DU SERVICE                         (personnes âgées à mobilité          alternative à étudier également
                                              réduite, seniors en Ehpad…). En      pour  tous ceux lassés par les
           • Pour s'engager dans cette        2027, selon l’Insee, la France       tâches administratives ou pure-
           pratique du métier, il faut avant
           tout être motivé et être           comptera 20 millions de personne     ment  commerciales et  par le
           conscient qu'il s'agit d'une acti-  de plus de 60 ans dont 3 millions   manque de diversité du  travail en
           vité impliquante. Ce qui exige     seront en perte d’autonomie          magasin.
           d'avoir  les  bons  outils  et  les   (2,4 millions à domicile et 610 000
           bons codes pour répondre aux       en Ehpad). D'ici 2040,leur nombre    UNE PRATIQUE
           besoins des clients à domicile     va encore progresser de 67%.         ENCADREE
           ou en Ehpad.                       La  crise  sanitaire  du  Covid-19  en   L'optique à domicile impose une
                                              2020 a cruellement mis en lumière    démarche normée et des protocoles
           • La prise en charge du client/    les problèmes d’accès aux soins      d'intervention  pour  une  pratique
           patient nécessite de la disponi-   visuels des seniors. Et de manière   sécurisée : crédibilité auprès de tous
           bilité et du temps. Pour notam-    plus globale, elle a renforcé le     les intervenants (médecins, person-
           ment discuter avec son envi-       changement des habitudes de          nels soignants, aidants, acteurs de la
           ronnement  proche (familial  ou    consommation : les clients sou-      dépendance…), de la famille… Cette
           professionnel).
                                              haitent une relation avec leur opti-  pratique doit déjà a priori se confor-
                                              cien  plus  proche  et  orientée  vers   mer à  la réglementation  liée à  la
           •  Dans  le  cadre  de  cette  pra-
           tique, il convient de se position-  une prise en charge individualisée.   consommation  à  domicile  (condi-
           ner comme un professionnel de      Bon nombre d’opticiens ont d’ail-    tions générales de  vente, informa-
           santé et de ne pas chercher la     leurs proposé, pendant les 2 confi-  tions sur les prix, délai de rétraction,
           dimension business.                nements, un service à domicile à     etc).
                                              leurs clients.                       C'est ce à quoi s'attachent les


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