Page 15 - Bien Vu - Hors-Série Parcours de l’Entrepreneur - 2020
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“S'intéresser

                                             à l'environnement

                                             qui correspond
                                             à sa cible marketing”                Thierry Boulanger,
                                                                                  directeur réseau SAPMM
                                                                                  et responsable grands
                                                                                  comptes Luz Optique
                                             pondent  à  votre cible  marketing.
                                             Dans le cas d’un  point  de vente
                                             d’optique, il peut s’agir de crèches,   “Elargir l’étude de
           Olivier Lamy, directeur           d’Ehpad,   d’entreprises,  d’en-
                 de Géocible                 sembles  résidentiels,  d’écoles.   marché à l’analyse
                                             Ainsi,  vous  toucherez toutes  les   des professionnels
        “Pour un opticien, la présence de    classes d’âge et pourrez leur pro-
        prescripteurs est évidemment un      poser les produits adaptés à leurs   de santé de la zone”
        atout.  Mais il  faut voir  plus  loin,   besoins  générationnels.  Et  évi-
        les  consommateurs  aimant,  en      demment,  vous  pouvez affiner       “Aujourd’hui, compte tenu de de la
        général,  combiner    plusieurs      votre étude en vous renseignant,     forte structuration de la distribu-
        achats. Il faut donc s’intéresser en   auprès  des  parties  concernées   tion optique, l’étude de marché est
        profondeur  à votre environne-       (CCI, presse, mairies, etc.), concer-  plus  que  jamais  nécessaire. Nous
        ment et à vos voisins. Si les struc-  nant les  futures implantations     vivons  une  période  compliquée
        tures qui vous entourent attirent    prévues  dans votre quartier.        qui exige de définir des caps et de
        du trafic, c’est parfait, mais encore   Notamment  dans  le cas  de quar-  faire en sorte de ne pas naviguer à
        faut-il  que  ces  prospects  corres-  tiers en pleine évolution”         vue.  Cette  étape  comprend, bien
                                                                                  sûr, l’analyse  de  la  zone  (popula-
                                                                                  tion,  parts  de marché,  paniers
          2001 : BTS-OL Ecole d’optique de Lille (59) – DUT GEA (Gestion,         moyens, etc.),  de son  évolution
          entreprise, administration)                                             dans  un  proche  avenir, et  une
          2003-2005 : manager d’un magasin à Aulnoy-lez-Valenciennes (59)         veille  concurrentielle.  De nom-
          2005-2019 : directeur commercial de JPB OPTIC  (7 magasins Krys)        breuses sources existent : données
          dans le Nord-Pas-de-Calais                                              Insee,  CCI,  Odil…  Et,  chez Luz,
          2015 : Master 2 en business management à l’Edhec                        dans  notre boîte  à outils,  nous
          2020 : co-gérance de JPB Optic (10 magasins)                            proposons des études de faisabilité
          2021 : ouverture d'un magasin Krys au premier semestre dans
          le bassin minier du Nord-Pas-Calais                                     en fonction de la spécialisation du
                                                                                  point  de  vente  à  créer  ou  à
                                                                                  reprendre. Car l’étude de marché
             En préalable, il faut réfléchir à sa méthode d’implantation. Elle peut être offensive   ne suffit pas.  Il  faut  également
        avec pour finalité le gain de parts de marché. On peut opter également pour   mener une analyse sur l’environ-
        la multi-possession, ce qui est ma stratégie. Sur une même zone, on rencontre   nement  des  professionnels  de
        une grande diversité de clientèle et d’habitudes de consommation. Avoir plusieurs   santé :  ophtalmologistes,  orthop-
        magasins complémentaires permet de produire une synergie bénéfique au global.   tistes, mais aussi pédiatres (en cas
        Partant de là, l’étude de marché est indispensable : quel est le potentiel de la zone   de spécialisation enfants),  méde-
        en fonction de la dépense par habitant, la démographie est-elle dynamique ou,   cins  du  sport, hôpitaux,  Ehpad.
        au contraire, en perte de vitesse, quels sont les concurrents et leur positionnement ?   Autre élément  déterminant :  le
        A cela s’ajoute l’analyse des autres professions de santé. Mais attention, s’installer   choix  du  logiciel  métier  qui  est
        dans une zone peu attractive commercialement mais à côté d’un prescripteur peut être   stratégique pour le pilotage futur
 “Bien analyser   risqué : en particulier, s’il cesse d’exercer, se déplace ou si la relation avec lui se dégrade.   de l’activité. Enfin, les fondamen-
        Selon moi, le “bon voisin” (et on a vu son importance pendant la crise sanitaire   taux demeurent : le choix de l’em-
 où se trouve  et le confinement), c’est celui qui draine du trafic. Y compris si c’est un concurrent   placement  et de la surface  en

        opticien. Dernier conseil : ne pas se précipiter et se donner une marge d’erreur   fonction du potentiel de la zone.”
 le “bon voisin””  sur le CA prévisionnel.”


                                                                             Le Parcours de l'entrepreneur 2020 - 2021 — Bien Vu  15
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