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MES CLIENTS Baromètre Bien Vu-Gallileo EXCLUSIF
Examen de vue chez
l’opticien
Les consommateurs sont prêts
NOTRE EXPERT 73 % des porteurs savent qu’ils peuvent faire contrôler leur
vue chez l’opticien pour renouveler leur équipement. Mais
Maher Kassab, ils ne sont toujours qu’1 sur 3 à avoir recours à cette possibilité.
fondateur et pdg de Gallileo Or, le contexte actuel (baisse des consultations ophtalmologiques
Business Consulting pendant les mois de confinement, possibilité envisagée
par le rapport Igas de septembre 2020 de communiquer
Ce cabinet d’études et de conseil en sur vos examens de vue) vous incite à augmenter votre nombre
marketing stratégique et développe- d’examens de vue en magasin et de renouvellement
ment commercial est spécialisé sur avec adaptation.
les marchés de la santé grand public
(optique, pharmacie, audioprothèse…).
Plus de 7 porteurs sur 10 connaissent
la possibilité de renouveler leur équi-n Vu
Réservé aux abonnés Bie Manque de confiance dans les com-
pétences de l’opticien ? De toute
pement chez l’opticien après un évidence non : la confiance des por-
Le panel
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examen de vue sur la base d’une
teurs progresse d’année en année
ordonnance valide. Pourtant, ils (80 % en 2020 vs 78 % en 2019). Et parmi
Un échantillon de 4 284 porteurs de ne sont que 31 % à l’avoir déjà fait. ceux qui connaissent cette possibilité
lunettes interrogés entre septembre
et octobre 2020 ayant réalisé un Soit un taux de passage à l’acte de et qui n’y ont pas eu recours, seuls
achat de lunettes entre juillet 2019 et 42 %. Comment expliquer cet écart ? 28 % déclarent ne pas avoir vraiment
septembre 2020
Caractéristiques UN EXAMEN CONNU DES PORTEURS… MAIS ENCORE PAS ASSEZ PRATIQUÉ
Source : Baromètre 2020 Gallileo Business Consulting – Crédit : Bien Vu
Femmes ……………………………………… 51 %
Saviez-vous que si vous avez une pres-
Hommes ……………………………………… 49 % cription médicale pour des lunettes de 27 %
vue d’un ophtalmologiste datant de
45 ans et plus ……………………………… 62 % moins de 5 ans (pour les patients de 16
à 42 ans) et de moins de 3 ans pour les
44 ans et moins ………………………… 38 % patients de plus de 42 ans, vous avez la
possibilité d’effectuer un contrôle de 43 %
Presbytes ……………………………………… 61 % votre vue chez votre opticien pour 30 %
renouveler votre équipement sans
avoir à repasser par le médecin ?
Ile-de-France …………………………… 18,9 %
(% et moyennes calculées sur la base du
nombre de répondants)
73 %
Oui je le sais et j’ai déjà fait contrôler
ma vue chez un opticien Taux de notoriété, avec
Oui je le sais mais je n’ai jamais fait un taux de passage à l’acte
contrôler ma vue chez un opticien
Non je ne le sais pas de 42 %
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