Page 15 - Bien Vu 287 Collection - Avril 2020

Gestion de crise, mode d’emploi

urgent que les opticiens agissent très 5. Solliciter auprès des banques
vite et mettent rapidement les leviers un gel des échéances d’emprunts
disponibles, à savoir : pour 6 à 9 mois, en leur demandant
de rallonger la maturité des prêts,
1. Saisir au plus vite la Direccte pour de maintenir et même d’augmenter
mettre en place le chômage partiel sur leurs découverts sur une période de
internet https://activitepartielle.em- 18 mois en sollicitant la contre-garan-
ploi.gouv.fr. tie à 90 % de la BPI (Banque publique
d'investissement).
2. Arrêter de payer les cotisations so-
ciales, y compris la part salariale, en 6. Solliciter de la part de la BPI
écrivant aux URSSAF, aux Caisses de des prêts Atouts Covid-19, ces
Stéphane Cohen, associé-fondateur retraite et de prévoyance et ce jusqu’à prêts pouvant aller de 50 K€ à
du cabinet d’expertise nouvel ordre. 5 millions d’€.
comptable Wingate
3. Ne pas payer la TVA du mois de La consommation mettra du temps
février ni celle de mars en écrivant au à repartir car les ressources auront
Le principe général de la gestion en si- service des impôts des entreprises dont fondu durant cette crise qui laissera
tuation de crise que nous connaissons ils dépendent. aussi des séquelles sur le plan des
bien est de très vite mettre en place une comportements. Je pense que pen-
stratégie défensive de cash manage- 4. Geler les loyers des magasins en dant longtemps les consommateurs
ment, c’est-à-dire d’adapter les sorties écrivant aux bailleurs et ce jusqu’à nou- vont réduire la voilure, le temps de re-
de cash aux recettes. Dans une situa- vel ordre, ce qui veut dire de surtout ne constituer un bas de laine pour faire
tion inédite comme celle que nous tra- pas payer l’appel trimestriel du 2 tri- face aux futures attaques qu’elles
e
versons, les recettes étant nulles, il est mestre 2020. soient virales ou économiques.

La recommandation à donner aux opti- dont il va maintenir son activité dans le
ciens dont le magasin est fermé, et qui contexte dégradé (rassurer sur l’état de
souhaiteraient mettre en œuvre des leur commande) et envisager des op-
mesures de continuité à leur échelle, tions de livraison par poste ou coursier…
consiste à maintenir le lien avec la
clientèle en s’appuyant notamment 2. Gérer le stock en lien avec la tré-
sur l’ensemble des outils déployés sorerie en optimisant le cash et en
dans le cadre de leur transformation appliquant toutes les mesures éco-
digitale (à condition qu’elle ait été nomiques préconisées par le gouver-
entamée). nement pour maintenir les emplois et
les prêts bancaires.
Clotilde Marchetti, associée 1. Déterminer les actions à engager
et responsable de l'offre risques pour fidéliser la clientèle existante : 3. Engager les futures actions de re-
extrêmes au sein du cabinet qualifier le fichier client en termes de prise, notamment en termes de mar-
Grant Thornton fréquences et produits, assurer par keting : identifier dans la gamme les
une newsletter ou sms un lien avec produits d’appel pouvant attirer une
la clientèle pour informer de la façon nouvelle clientèle.

Avril 2020 — N° 287 — Bien Vu 15