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[ L’OUÏE MAGAZINE FOCUS

publique liés à la correction de la malentendance, le rassurer
en indiquant que son patient bénéficiera d’une période
d’essai sans obligation d’achat, expliquer les comptes-rendus
d’appareillage et les limites du gain prothétique pour garantir
la satisfaction, valoriser les produits de classe II et leurs
fonctionnalités pour améliorer la motivation. La relation ORL-
audio est la clé du succès de cette réforme, du cheminement
vers l’appareillage », a estimé Stéphane Bardet.

HARMONISER LES PROTOCOLES DE

« La communication entre ORL TESTS

et audio est la clé du succès de la Pour l’audioprothésiste, les conditions de l’anticipation du
renouvellement (désormais fixé à 4 ans minimum) traduisent
réforme » elles aussi la volonté du gouvernement de maximiser les
échanges entre médecin et audioprothésiste. Un nouvel
STÉPHANE Bardet, équipement pourra en effet être pris en charge si l’appareil
audioprothésiste et membre de l’Afrepa (Association n’est plus adapté, notamment en cas d’évolution du besoin
francophone des équipes pluridisciplinaires en de correction auditive attestée par une prescription médicale
acouphénologie) spécialisée et après avis du médecin conseil de l’Assurance
maladie. « Jusqu’au 31 décembre 2020, pour les appareils
« Le 100 % santé facilite et motive l’accès à l’appareillage. ayant plus de 2 ans, il suffira de transmettre un document
La volonté gouvernementale est d’encadrer la prise en rempli par le prescripteur à la caisse d’assurance maladie
charge du déficit auditif avec un questionnaire patient, des sans avoir besoin de demander un accord au médecin
comptes-rendus beaucoup plus fournis. Les pouvoirs publics conseil. Le médecin doit attester de l’état hors d’usage
veulent évaluer le bénéfice prothétique au regard de l’effort reconnu irréparable ou inadapté à l’état de l’assuré, de l’aide
financier consenti par toutes les parties, ce qui signifie une auditive, en précisant la raison. C’est l’audio qui va fournir au
nécessaire évolution des relations entre ORL et audios », a prescripteur les documents nécessaires, qui proviendront
expliqué Stéphane Bardet, en insistant sur l’importance de le plus souvent du fabricant », souligne l’intervenant.
ces échanges dans la déstigmatisation de l’appareillage. Stéphane Bardet insiste par ailleurs sur la nécessité que
« Le prescripteur doit pouvoir expliquer les différences entre la réalisation des tests supraliminaires par le médecin en
la classe I et la classe II, répondre aux questions des patients, amont de la prescription fasse l’objet d’une coordination avec
les renseigner sur les innovations, les atouts du rechargeable, l’audioprothésiste : « Ils doivent parler de la même chose et
etc. L’audio doit donc lui fournir une information indépendante donner les mêmes recommandations au patient. La mesure
sur les performances, les caractéristiques, les qualités sonores des seuils d’inconfort est fortement influencée par la consigne
des appareils du marché, lui montrer les évolutions en termes (Hawkins, Renard et Wallenfeis, Berger, Dirks et Khamm),
de miniaturisation et de performances (entre 2016 et 2019, on ORL et audioprothésiste doivent utiliser les mêmes. »
a gagné 15 % de compréhension de la parole), qu’il relaiera L’audioprothésiste insiste enfin sur la lisibilité des comptes-
à son patient. » Certes, les choses évoluent puisque, selon rendus, l’importance d’y mentionner la participation du
les enquêtes EuroTrak, la part de patients malentendants patient (active, moyenne, faible) et le nombre d’heure de port
finalement équipés est passée de 30 % à 40 % entre 2015 de l’appareil. « Le gain prothétique ne donne pas forcément
et 2018. Les efforts doivent cependant rester soutenus : une indication sur la satisfaction, car ce n’est pas parce qu’on
selon ces mêmes enquêtes, le premier facteur influençant entend plus fort qu’on comprend mieux. Des aides auditives
la démarche d’appareillage est l’ORL. « L’audio doit donc portées moins de 8 heures par jour signifient un échec
informer le prescripteur sur le 100 % santé afin d’éviter d’appareillage et l’ORL doit alors renvoyer son patient vers
les reports d’appareillage, lui rappeler les enjeux de santé l’audio », a-t-il conclu.

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