Page 32 - BienVu N°307 -Février 2022

MON MAGASIN RH

L’entretien d’embauche : une étape cruciale

pour fidéliser votre futur collaborateur

Face aux difficultés de recrutement, il peut être tentant de ne pas approfondir vos entretiens
d’embauche. Pourtant, selon Carine Curtet, consultante RH auprès de TPE / PME, s’intéresser
aux motivations, aux désirs et aux attentes des candidats reste le meilleur moyen de les fidéliser.

COMMENT BIEN MENER DES
ENTRETIENS D’EMBAUCHE ?
Il me semble important d’être clair-
voyant en amont de ces échanges.
Cela débute dès la rédaction de l’an-
nonce, qui doit préciser, d’emblée, un
cadre précis : autrement dit, les futures
missions du salarié. Vous faut-il un Réservé
opticien diplômé, polyvalent, pouvant
assurer un jour la gestion du point de aux abonnés
vente ? Ou plutôt un profil davantage
tourné vers la vente et l’accueil ? En Bien Vu
clarifiant son rôle, le candidat sait à
quoi s’attendre et ne sera pas déçu Cliquez ici
une fois en poste. Ensuite, lors de la
réception des CV, ne vous arrêtez pas à pour vous
une photo de piètre qualité, à une tour-
abonner
nure de phrase imprécise ou même à rencontré comme difficultés, décep- l’organisation du temps de pause,
une faute d’orthographe. Cet aspect tions ou frustrations ? Comment voit-il la répartition des tâches du maga-
visuel ne fait pas tout : il n’y a pas for- le métier d’opticien ? En affichant votre sin. Cela n’empêche pas de faire
cément de lien entre l’esthétisme du curiosité et votre empathie, vous aurez preuve de souplesse si votre can-
CV, la qualité de sa présentation et la une idée fidèle de ses atouts, de ses didat a des demandes particulières
compétence. faiblesses mais aussi de ses attentes. liées à sa vie de famille, comme les
Enfin, méfiez-vous des parcours com- Ce dernier aspect est essentiel quand horaires scolaires de ses enfants…
posés d’expériences courtes. Ce sont l’offre est, comme dans l’optique, lar- En bonne intelligence avec votre
des profils qui, par essence, sont diffi- gement supérieure à la demande. équipe pour que vos collabora-
ciles à fidéliser… Même si cette question Autrement dit, l’opticien recruteur doit teurs ne se sentent pas lésés par
se pose pour tous les salariés, l’offre séduire son candidat et le convaincre de les “privilèges” accordés au nou-
étant supérieure à la demande. rejoindre son magasin… Une approche vel arrivant.
essentielle, en particulier quand l’inter- Et surtout, aidez le candidat à se
JUSTEMENT, L’ENTRETIEN locuteur est âgé de moins de 30 ans, un projeter. À court terme, déjà, en lui
D’EMBAUCHE PEUT-IL ÊTRE UN âge où on peut “rebondir” de poste en fixant des objectifs - accessibles -
MOYEN DE FAVORISER CETTE poste, sans conséquences immédiates à atteindre au bout de 2 semaines,
FIDÉLISATION ? sur le train de vie ou sur la vie familiale. de 2 mois, de 6 mois. Et à moyen et
Soigner l’accueil, déjà. Servir un café, long terme, en abordant la question
présenter l’équipe, détailler le contenu COMMENT “SÉDUIRE” LE CANDIDAT de la formation, de l’évolution de
du poste et adopter une posture SANS AFFAIBLIR SA POSTURE carrière et en précisant la politique
d’écoute active, en s’intéressant aux MANAGÉRIALE ? salariale de l’entreprise. Cette visi-
expériences passées du candidat. Qu’a- En définissant un cadre précis bilité fera la différence par rapport
t-il aimé, apprécié, bien vécu ? Qu’a-t-il concernant les horaires de travail, à d’autres magasins recruteurs.

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