Page 34 - BienVu N°306 -Janvier 2022

MON MAGASIN En débat

Recrutement en deçà du BTS-OL :

bonne idée ou non ?

Toujours moins de candidats au BTS-OL et des difficultés de recrutement persistantes : c’est un enjeu majeur
de vos magasins, d’autant que le marché devrait retrouver, en 2022, son niveau ante-Covid. Certes,
en 2021, 2 285 étudiants ont obtenu leur diplôme mais, dans la lignée des années précédentes, plus de 70 %
devraient poursuivre leur cursus d’études. Pour contourner ce problème structurel, certaines enseignes et
centrales souhaitent attirer des profils hors optique et les former en interne pour devenir opticiens. Ces profils
“exogènes” trouveront-ils leur place alors que le métier renforce sa dimension santé ? Vous avez la parole.

Maxime Balouzat,
4 magasins Alain Afflelou
dans la région lyonnaise (69)

Alain Le Provost, Réservé
Optique Le Provost, POUR
Nantes (44) aux abonnés

Bien Vu
Il y a encore 3 ans, j’étais opposé au recrutement de
CONTRE personnes non diplômées d’un BTS- OL. À l’époque,
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tous mes salariés en étaient titulaires mais mon point
pour vous
de vue a évolué pour plusieurs raisons. D’une part, des
Certes, dans l’absolu, je n’ai rien contre ce type de difficultés de recrutement, qui m’ont amené à élargir
recrutement tant qu’il reste marginal. Par exemple, abonner
mon spectre d’embauche ; d’autre part, l’expérience
un de mes anciens salariés, alors titulaire d’un CAP m’a prouvé que des non-diplômés peuvent être plus
de monteur-vendeur, a attendu ses 56 ans pour pas- efficaces que certains opticiens, en matière de vente,
ser sa VAE et devenir officiellement opticien diplômé, de savoir-être, de conseil, d’écoute… C’est d’ailleurs
fort de sa longue expérience ! pour cela que j’ai créé mon organisme de formation,
MB Academy afin de permettre à des profils diffé-
Toutefois, recruter des profils exogènes est un défi rents de changer de voie et de monter en puissance.
risqué en matière de formation et d’accompagne-
ment. Quand on se lance dans ce type d’embauche, il Je n’exclus pas, par exemple, de former des hôtesses
est difficile d’estimer le potentiel réel de la personne. de caisse ou des secrétaires médicales aux métiers
Dans quelle mesure pourra-t-elle devenir un vrai opti- de l’optique, quitte à ce qu’elles obtiennent, via une
cien ? Quels moyens, humains et financiers, vais-je validation des acquis, un diplôme d’opticien après au
devoir déployer pour qu’elle soit opérationnelle ? Et moins 5 ans d’expérience. Dans un premier temps, une
au bout de combien de temps ? Ces questions ont formation de 2 mois permettra à ces profils d’être au
d’autant plus de sens que notre métier tend vers fait des techniques commerciales et administratives,
celui d’un professionnel de santé, entre examen de mais aussi d’assembler et d’adapter une monture,
vue, adaptation d’ordonnances, sans même par- de connaître ce qu’est une presbytie… L’essentiel
ler des questions de basse vision… Bref, il est plus étant, au quotidien, de comprendre les attentes des
confortable de recruter un jeune diplômé BTS-OL (ou porteurs en matière d’accueil et de style, l’opticien
titulaire en sus d’une licence de contactologie) que diplômé pouvant prendre le relais sur les questions
de miser sur la formation d’un candidat découvrant mêmes de santé visuelle.
un nouveau métier. Et, ce, malgré nos difficultés
persistantes de recrutement.

34 Bien Vu — N° 306 — Janvier 2022