Page 28 - BienVu N°303 - Octobre 2021

MON MAGASIN Mes équipes

Recruter un salarié senior,

avantages et inconvénients

Plus exigeants en matière de salaire, moins énergiques et moins flexibles. Sur le marché
du travail, les seniors souffrent parfois d’une image négative. Des stéréotypes injustes, estime
Aurore Jeandin, propriétaire d’un magasin Atol au Perreux-sur-Marne (94), qui a recruté,
en 2018, un salarié bien plus âgé qu’elle. Pour sa plus grande satisfaction.

DANS QUEL CONTEXTE AVEZ-VOUS compris dans le cas de familles qui,
EMBAUCHÉ VOTRE SALARIÉ ? financièrement, pouvaient se pas-
En mai 2018, je n’avais pour collabo- ser de ces remises. Ces ajustements
ratrice qu’une jeune femme de 19 ans, m’ont permis, dès 2019, d’augmenter
alors en alternance et ma charge de mon chiffre d’affaires, mon panier
travail devenait trop importante. J’ai moyen et mes marges.
donc voulu recruter un salarié et mon
choix s’est porté sur Eric, grâce à sa À L’INVERSE, RECRUTER UN SENIOR
Réservé
maturité et à son expérience, humaine A-T-IL DES INCONVÉNIENTS ? ILS
aux abonnés
comme professionnelle. Je n’avais pas SONT SOUVENT RÉPUTÉS PLUS
prévu d’embaucher un senior mais EXIGEANTS EN MATIÈRE DE SALAIRE,
Bien Vu
je n’ai jamais eu à le regretter tant MOINS ”FLEXIBLES” SUR LE PLAN DU Aurore Jeandin, propriétaire d’un magasin
Atol au Perreux-sur-Marne (94)
Eric est plus qu’un salarié : un vrai MANAGEMENT…
bras droit. En arrivant dans mon point de vente,
Cliquez ici
j’ai été transparente avec Eric : je
pour vous
AU QUOTIDIEN, QUE VOUS APPORTE- n’avais pas les moyens de lui proposer LA RELATION ENTRE VOTRE
T-IL ? une rémunération correspondant par- ALTERNANTE ET VOTRE SALARIÉ
abonner
Par son investissement, son énergie et faitement à son niveau d’expérience. ÉTAIT-ELLE FLUIDE ?
son enthousiasme, il allège mes jour- Toutefois, le magasin étant situé à Non. Mon alternante était compétente,
nées. Souvent, on associe les seniors à 5 minutes de chez lui en trottinette mais elle n’était pas à l’écoute. Cela
un volume de travail moins important électrique, il y trouve son compte. A posait problème, surtout à Eric, qui,
mais c’est un a priori injuste. Ensuite, 51 ans, il pense finir sa carrière dans sans être son manager, prenait le des-
au contact d’Éric, j’ai progressé en mon point de vente tant notre colla- sus en raison de ses compétences et
technique et j’ai affiné mon discours boration est basée sur une confiance de ses 30 ans de plus. Cette relation
commercial. Par exemple, grâce à cer- réciproque. complexe nous a d’ailleurs amenés à
taines tournures de phrases habiles et ne pas la conserver, même si je n’avais
à son empathie, il rassure les clients “Eric sait être à l’écoute, pas non plus les moyens de l’embau-
les plus soucieux et fluidifie le par- bien plus que la plupart cher durablement.
cours de vente. des jeunes diplômés” Voici donc un point de vigilance : lors
de votre recrutement, assurez-vous
“Un pricing optimisé, Ensuite, sur un plan relationnel, Éric que vos candidats sont compatibles
une marge en hausse” “prend de la place” mais il sait rester à la avec le caractère des salariés en
sienne. Son expérience l’amène à jouer place. Un panachage générationnel
Enfin, grâce à ses conseils, j’ai opti- un rôle important dans le magasin, mais est une bonne solution car, dans une
misé mon pricing. Avant son arrivée, lui permet aussi de savoir où s’arrêtent équipe restreinte, il pourrait aussi y
j’offrais systématiquement la 2 paire ses prérogatives. Par exemple, avant de avoir une rivalité entre 2 opticiens
e
mais Eric m’a convaincue de la vendre, lancer une commande, il me demande seniors. A l’avenir, Eric étant indis-
même à prix coûtant. J’avais tendance mon avis et il est bien plus à l’écoute que pensable à mon entreprise, mon futur
aussi à pratiquer des rabais systéma- la plupart des jeunes diplômés qui, ont, alternant devra s’entendre avec lui, en
tiques, notamment sur les verres, y je pense, tendance à contester l’autorité. bonne intelligence.

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