Page 38 - BienVu N°298 - Avril 2021
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MON MAGASIN    Initiatives





         Lunettes au Logis :                                                       de la première année, de 180 000 €

                                                                                   lors de la deuxième, puis d’environ
         du rendez-vous à domicile                                                 240 000 € en 2020, malgré l’arrêt de
                                                                                   l’activité lors du premier confinement.
         au développement d’un réseau                                              “Le système sur rendez-vous nous per-

                                                                                   met d’avoir des petits points de vente
                                                                                   situés en dehors des hypercentres
                    epuis 2020, la prise de   encore faut-il trouver un concept com-  et donc de limiter nos frais locatifs”,
                    rendez-vous en magasin    patible avec les attentes des porteurs.  précise Quentin Lazarus. 
                    s’est généralisée pour
                    répondre aux contraintes   LE RV À DOMICILE ET EN MAGASIN,     VERS UN DÉVELOPPEMENT EN RÉSEAU
         D a crise sanitaire, de              UN CONCEPT GAGNANT                   Persuadés de tenir un concept inté-
                     e l
                    d
         rares opticiens avaient déjà choisi ce   “Nous souhaitions redevenir opticiens,   ressant, les 2 amis ouvrent un second
         mode de fonctionnement depuis plu-   consacrer du temps aux clients, avec   showroom en 2017 à Avrillé - près
         sieurs années. C’est le cas d’Antoine   une prise en charge individuelle. Pour   d’Angers, par le biais d’une licence de
         Hullin et de Quentin Lazarus qui ont   cela, le rendez-vous s’imposait et cela   marque - géré par l’opticienne Laetitia
         lancé dès 2015 “Lunettes au logis”, un   nous semblait prometteur de venir vers   Guibert, qui propose ses services
         concept original à l’époque de rendez-  le client”, continue Quentin Lazarus.   d’Angers à Saumur. Puis en février
         vous en boutique comme à domicile.   Le projet prend vie à Saint-Sébastien-  2020, un 3  à Orléans, tenu par
                                                                                             e
         “Après l’obtention en 2009 d’un BTS-  sur-Loire, à quelques encablures de   Amandine Eloy. 
         OL en alternance puis, en 2010, une   Nantes. Disponibles (6 jours sur 7 et de   Entretemps, la bonne santé du premier
         licence, j’ai fait mes débuts au sein   7h à 22h) et mobiles entre le château   point de vente s’est confirmée et le
         d’enseignes comme employé, avant de   des Ducs de Bretagne et Cholet, les    concept semble à maturité, avec envi-
         passer responsable de boutique. Mon   2 associés se font rapidement un nom   ron 60 % de rendez-vous en magasin
         associé, Antoine, a suivi un parcours   auprès d’une clientèle active, profitant   et 40 % à domicile.  “Nos projections
         similaire après son BTS en formation   des bienfaits du bouche-à-oreille.   pour 2021 sont de 300 000 €, avec un
         initiale. Nous nous sommes connus    “A l’originalité de notre concept    panier moyen de 450 €, verres unifo-
         lors d’une de ces expériences”, explique   s’ajoute une offre clairement posi-  caux et progressifs compris”, précise
         Quentin Lazarus.                     tionnée : pas de griffes, pas de grandes   Quentin Lazarus. Forts de ces données
         Pendant 6 ans, les deux compères     marques internationales, mais des    encourageantes, a fortiori en ces temps
         constatent que “la vente de lunettes   marques lunetières, avec des produits   compliqués, les 2 associés décident
         et les procédures mutuelles prennent   éthiques made in France. Mais sans   de grandir plus vite et plus fort. “Nous
         le pas sur le conseil en visagisme, la   élitisme : nos 2  paires sont toutes des   visons un développement en réseau.
                                                          e
         technique, l’écoute et les examens de   montures recyclées ou retravaillées”,   Une structure nous aide à remettre à
         vue”. L’envie de travailler autrement   continue l’opticien. Ils réalisent un   plat le business model, nos process
         s’impose comme une évidence, mais    chiffre d’affaires de 120 000 € lors   aussi, afin d’ouvrir à terme entre 10
                                                                                   et 20 magasins”, conclut l’opticien.
                                                                                   Pour que cette belle histoire de l’Ouest
                                                                                   s’étende à tout le territoire national. 


                                                                                   En chiffres


                                                                                   3 magasins à date
                                                                                   40 % à domicile
                                                                                   66/67 % des ventes sont issues
                                                                                   du bouche-à-oreille

                                                                                   1h30 par rendez-vous
                                                                                   Client “type” : CSP+, entre
                                                                                   35 et 50 ans, 450 € de panier
                                                                                   moyen


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