Page 22 - OL MAG 739 - Avril Mai 2020
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DOS-         distribution
      SIER


                                  CENTRALE                                                  CENTRALE

                                                                                       club opticlibre
                               LUZ optique                                         59, avenue d’Iéna – 75116 Paris
                       6, rue de l’Abbé Groult – 75015 Paris                           Tél. : 01 40 67 87 87
                             Tél. : 01 56 56 75 67                          www.opticlibre.com - www.club-optic-leader.com
                                 www.luz.fr                                         www.opticiens-visalis.com
                                groupe@luz.fr                                         contact@opticlibre.com
                             Date de création : 1987
                                                                                                 er
                              Statut juridique : SAS                                Date de création : 1  janvier 2005
                     Dirigeant : Jérôme Schertz, directeur général                      Statut juridique : SAS
                                                                                     Dirigeant : Jean-Luc Selignan



           Nombre total de points de vente en France   l’excellence pour vous et vos clients avec ce   Nombre total de points de vente en France au 31/12/2018 : 1 350
           au 31/12/2019 : 1820       concept  de  magasin  et  de  communication   Nombre total de points de vente en France 30/09/2019 : 1 563
           Montant des achats HT au 31/12/2018 :   clé en main       Montant des achats HT au 31/12/2017 : 120 millions d’€
           166,7 millions d'€         • Concept “Lunettestore” :  un  concept   Montant des achats HT au 31/12/2018 : 131 millions d’€
           Montant des achats HT au 31/12/2019 :   magasin distinctif et innovant, accessible au   Montant des achats HT en 2019 : 136 millions d’€
           178,6 millions d'€
                                      meilleur prix                  Parts de création de magasins en % des adhésions : faible (essentiellement des créations
           Droit d’entrée et conditions d’accès à la cen-  • Relation des 3 “O” : Luz vous accompagne   de nouveaux points de vente pour des adhérents du groupement)
           trale : non
                                      dans votre relationnel avec vos prescripteurs  Parts de changement de centrale ou de rupture avec une enseigne en % des adhésions :
           Durée du contrat : 1 an    • 3 niveaux de communication selon les ob-  75 % changement de centrale et 25 % rupture d’enseigne
           Conditions et délai de rupture du contrat :   jectifs et budgets : SELF’COM (Ma comm’ à   Droit d’entrée et conditions d’accès à la centrale : aucun
           lettre recommandée         prix malin à travers 30 thématiques à utiliser
           Nombre de fournisseurs référencés : 180  sous 48h) / Les services by Luz / COM’unique   Durée du contrat : CDI
                                      (Pas de copier-coller, l’inspiration c’est vous   Conditions et délai de rupture du contrat : 3 mois
           Marques  exclusives  :  montures  Seafolly   et vos envies)
           depuis  2016  +  marques  propres  Smart                  Politique en matière de réseaux de soins :
           +  Emotion  +  Bleu  Blanc  VOUS  +  iXnah  +   • Théâtralisation des vitrines : fini le stress !   Club Opticlibre se veut avant tout être une centrale de conseils et d’expertise auprès de ses
           contactologie Lens Attitude  Tous  les  mois,  un  kit  pratique  et  complet   adhérents. Les opticiens indépendants étant peu présents dans les réseaux de soins, Club
                                      d’animation  de  votre  point  de  vente  pour
           Achat exclusif à la centrale : non                        Opticlibre propose :
                                      étonner,  surprendre,  séduire  vos  clients  et   •  pour ceux qui n’y sont pas, toute une palette d’outils et de services pour fidéliser leur
           Délai de règlement : 30 jours fin de mois  chalands
                                                                      clientèle, augmenter le taux de renouvellement de leurs porteurs et booster leur chiffre
                                      • Magazine “Lunettes Attitudes” : consumer   d’affaires,
                SERVICES ET POINTS FORTS
           Entreprise familiale d’opticiens indépendants   magazine  sur-mesure  pour  communiquer   •  pour ceux qui sont présents dans les réseaux, nous les accompagnons pour mieux com-
           qui respecte et partage les valeurs d’indépen-  de  façon  élégante  et  pertinente  à  prix   prendre le fonctionnement des réseaux de soins, les contraintes et les enjeux (aide lors
           dance des opticiens.       compétitif  via  32  pages  de  contenu   des appels d’offres, analyse et gestion des grilles tarifaires, des flux de tiers payant, accom-
           Pour caractériser les valeurs auxquelles se ré-  riche  qui  profite  autant  au  quotidien  du   pagnement à la demande, certification…).
           fère Luz optique, 2 mots simples mais forts : in-  consommateur qu'à votre image de marque   Nombre de fournisseurs référencés : environ 200
           dépendance et respect. Indépendance… Luz   et celle de votre métier
           optique  est  une  société  familiale  qui  se  bat   • Lettres de relance et remerciements clients   Marques exclusives :
           pour préserver son libre arbitre et permettre   automatisées  Montures : exclusivité de la distribution des marques AM Optical (9 collections, optique
           aux adhérents de garder leur liberté, leurs tra-  • Facebook / Instagram by Luz : être présent   et solaire, hommes, femmes, enfants, nouveautés 2 à 3 fois par an, SAV…)
           ditions et leurs valeurs. Respect… une bonne   sur les deux 1ers réseaux sociaux de France   Verres et contactologie :  nous  privilégions  des  négociations  renforcées  avec  les
           pratique de ce métier de proximité ne peut se   et soigner votre e-réputation  fournisseurs de produits de marques : ce sont des produits de prescription médicale
           faire que si l’adhérent respecte ses clients.             pour lesquels la marque du fabriquant est une vraie référence, indispensable aux yeux
                                      • Package Internet : créer un site à votre   du consommateur.
                     SERVICES         image, professionnel, vivant et différent
                                                                     Achat exclusif à la centrale : pour les fournisseurs référencés
           • myLuz.fr :  plateforme  de  commandes   • CultureLuz : tout un monde de formations
           pour faciliter l’accès à des services business   sur-mesure  Délai de règlement : 30 jours fin de mois
           adaptés  aux  envies  des  opticiens,  et  leur   •  Audits de pilotage :  bénéficiez  d’outils   Nombre de magasins certifiés Afnor ou Bureau Veritas : environ 180
           offrir  une  vision  à  360°  de  leur  activité   d’aide à la décision objective
           professionnelle.   Trouver,   comparer,                                     SERVICES ET POINTS FORTS
           acheter sur 1 seul site, lentilles et produits,   • Luz audio : investissez sur un marché en   Pôle achats : Performances renforcées, MDD & exclusivités, opérations promotionnelles,
           montures  optiques  et  solaires…  Booster   pleine expansion : l’audition   gammes de verres à prix nets.
           leur compétitivité en accédant à des offres   • Concept “i-Lobe” : i-Lobe, marque pêchue,
           exclusives.  Suivre,  gérer  et  maîtriser  leurs   dédramatise et donne envie aux clients de   Pôle Communication : Marketing direct, carte de fidélité digitale, plateforme de conquête
           achats en temps réel.      s’équiper plus naturellement, sans complexe  SMS,  médias  digitaux,  optimisation  -  référencement  web,  enquêtes  de  satisfaction
                                                                     clients,  carte  services  casse  et  vol,  solutions  de  financement,  CRM,  évènementiel  et
           • Luzsixty : jusqu’à 60 jours pour régler leurs   Existence   d’une   collection   spécifique   animations, outils de communication magasin selon les thématiques annuelles.
           relevés  mensuels.  Luzsixty,  c’est  plus  de   100 % santé : non, pas de collection, mais
           souplesse  et  de  liberté  pour  votre  activité   formations,  produits  et  communication  sur   Pôle  Santé :  actualités  règlementaires,  formations,  accompagnement  tiers  payant,
           (en partenariat avec American Express)  des  services  que  nous  proposons  à  nos   conventions, gestion des flux et des grilles tarifaires.
                                      adhérents pour s’armer face à cette réforme.
           • EasyPAY :  la  solution  de  financement                Pôle Expertise :  agencement  magasins,  accompagnement  merchandising,  conseils
           offrant  de  vrais  avantages  à  l’opticien   Nous  proposons  à  l’ensemble  des  opticiens   personnalisés au point de vente, décrochage enseigne nationale, réunions régionales
           et  au  client  (en  partenariat  Sofinco)  en   de  France  notre  journal  “Vision  Santé”  pour   et conventions.
           garantissant les meilleurs taux, une fiabilité   sa 4 ème  édition depuis 2013 afin que ces der-  Pôle défense des opticiens indépendants : réunions régionales, conventions et actions
           et sécurité                niers puissent le relayer auprès de leurs clients
                                      et les informer des enjeux et des impacts de   juridiques.
           • Opium :  assistant  au  quotidien,  logiciel   cette réforme.
           créé par des opticiens pour des opticiens                 Projets relatifs à la mise en place du 100 % santé (accompagnement des adhérents, mise
                                      Nom  du  responsable  du  développement  :   en place d’une offre spécifique…) : supports et livret d’information, décryptage 100 %
           • Pilote by Luz : 6 solutions de gestion   Arnaud Bazin, directeur général adjoint  Santé, accompagnement et modules de formation dédiés à la vente du reste à charge,
           comptable  et  financière  pour  que  votre               pack montures offre A, référencement de fournisseurs avec offres dédiées.
           entreprise  vole  haut  et  longtemps  (en
           partenariat avec Kallisté)                                Nom du responsable du développement : Olivier Chemla
           • Optikid : spécialisation de la vue
           des  enfants  avec  un  concept  global
           exclusivement proposé aux adhérents Luz
           •  Concept  “Au  Cœur  de  la  Vision”  :  pour
           l'amour  du  métier  d'opticien  :  visez
    20  L'OL [MAG] avril-mai 2020 #739
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