Page 17 - OL MAG 739 - Avril Mai 2020

DOS-
SIER

Année 2020, annus horribilis pour la filière op- 3 porteurs sur 4 déclarent s’attacher particulièrement
tique. Après un premier trimestre marqué par le chaos pour choisir un opticien) devrait permettre de déve-
de la mise en place du 100 % santé, la pandémie de co- lopper le trafic. L’enjeu pour la profession est désor-
ronavirus a réduit au quasi néant l’activité du secteur mais de préserver la proximité avec les porteurs malgré
pendant deux mois. Pour surmonter le choc, les op- ces nouvelles modalités qui instaurent de fait une dis-
ticiens ont eu massivement recours aux dispositifs de tance inédite, physique mais susceptible de se répercu-
soutien aux entreprises mis en place par l’Etat (activité ter sur la convivialité de la vente et de créer un climat
partielle, aide du fonds de solidarité, prêt garanti, etc.) anxiogène peu propice à l’achat plaisir.
mais, cela suffira-t-il à préserver une trésorerie déjà
malmenée par le Rac 0 ? Loin de se laisser abattre, la ÉMERGENCE
distribution optique se montre bien décidée à rattraper DE NOUVELLES VALEURS
les pertes. Enseignes et centrales affutent leurs armes C’est pourtant cet achat plaisir qu’il va falloir stimuler,
pour faire revenir les clients en magasin, à commencer pour réduire au minimum le taux de recours à l’offre
par la diffusion de messages rassurants. Optic 2000 et 100 % santé, s’assurer des marges suffisantes et renouer
Lissac ont ainsi décidé d’investir dans une campagne avec la croissance. Il s’agit d’un challenge de taille, qui
télévisée entièrement consacrée à la réouverture de nécessite d’utiliser de nouveaux arguments et éléments
leurs points de vente et aux mesures de sécurité sani- de langage : mise en avant des produits à valeur ajou-
taire qui y sont mises en place : port de visière et d’un tée, en montures comme en verres, encouragement
masque par les collaborateurs, mise à disposition de du multi-équipement (lunettes pour la pratique spor-
gel hydroalcoolique, nettoyage des montures aux ultra- tive, la lecture sur écran, etc.), approfondissement de
sons, prise de rendez-vous en ligne, etc. Les fabricants l’analyse des besoins du porteur… La crise sanitaire se-
épaulent également leurs clients opticiens en mettant coue considérablement le marché mais fournit aussi
à leur disposition des kits complets de matériels de un certain nombre d’armes à notre secteur. Elle pousse
protection et des outils de communication invitant les en effet les consommateurs à se questionner sur de
porteurs à franchir la porte des magasins. nombreux sujets et à se recentrer sur des valeurs diffé-
rentes, comme le made in France, les produits de qua-
DES PREMIERS SIGNAUX lité, l’importance de la santé, du bien vieillir… Les op-
ENCOURAGEANTS ticiens indépendants comme sous enseignes doivent
Rien n’est gagné, mais des premiers éléments vont dans aujourd’hui s’appuyer pour rebooster leur chiffre d’af-
le sens d’une reprise de l’activité assez rapide. Selon faires et pérenniser leur activité sur le long terme. C’est
une enquête menée début mai par OpinionWay pour le en ce sens que la distribution optique doit aujourd’hui
Gifo (Groupement des industriels et fabricants de l’op- relever un double défi : celui de la sécurisation et de la
tique), seulement 2 % des sondés déclarent que la crise valorisation. n
sanitaire les pousse à renoncer à leur projet d’achat de
lunettes. La plupart des Français maintiennent celui-ci,
et 3 % déclarent que la situation leur a même donné
envie d’acquérir un équipement correcteur. La pandé-
mie n’a pas non plus impacté le volet financier du pro-
jet d’achat, puisque 85 % indiquent maintenir leur bud-
get et 4 % ont même prévu de l’augmenter. Pour les
solaires, les résultats sont com-
parables. Bien sûr, ces chiffres
sont déclaratifs, mais d’autres
éléments tangibles semblent DÉCOUVREZ NOTRE PANORAMA DE
confirmer leur tendance : le ré-
seau optique d’Itelis a annon- LA DISTRIBUTION OPTIQUE PAGE SUIVANTE
cé avoir enregistré, depuis le 11 Dans ce numéro, L’OL [MAG] vous propose son dossier an-
mai, un redémarrage très rapide nuel présentant les principales enseignes et centrales du
de son activité, avec un nombre secteur (nombre de magasins, chiffre d’affaires, positionne-
de dossiers traités équivalent à ment, etc.). Chacune fait l’objet d’une fiche, remplie à partir
90 % de celui enregistré avant le des éléments déclarés par les acteurs de la distribution op-
confinement. Il est certes encore tique. En raison de la période de confinement, certains ré-
trop tôt pour parier sur un re- sultats n’ont pas pu être récupérés ou récupérés seulement
tour rapide à la normale, mais la partiellement : nous avons dans ces cas repris les données
mise en exergue des précautions publiées à l’automne 2019.
prises en magasins (auxquelles

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