Page 18 - OL MAG 739 - Avril Mai 2020
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DOS-         distribution
      SIER

                                  CENTRALE                                                  CENTRALE


                               Groupe ALL                                                    cdo
                      32, rue Thiers – 59370 Mons-en-Baroeul                       50, rue de Paradis – 75010 Paris
                             Tél. : 03 28 36 28 36                                     Tél. : 01 42 46 19 32
                              www.groupeall.fr                                               cdo.fr
                              contact@groupeall.fr                                         cdo@cdo.fr
                             Date de création : 1988
                                                                                       Date de création : 1979
                 Statut juridique : SA à directoire et conseil de surveillance     Statut juridique : société anonyme
                       Dirigeants : Stéphanie Dangre, présidente                        Dirigeant : Marc Klein
                         et Wilfried Blein, directeur général




           Nombre total de points de vente en  senior, enfant,…).    Nombre total de points de vente en France au 31/12/2019 :  2  091  magasins
           France au 31/12/2019 : 1 941  C’est aussi un levier formidable de déve-  d’optique
           Nombre total de points de vente en  loppement  dans  un  environnement  éco-  Nombre total de points de vente en France 31/03/2020 : 2 092 magasins d’optique
           France 31/03/2020 : 1 956  nomique et juridique qui ne cesse de bou-  Montant des achats HT au 31/12/2018 : 179,5 M€ (optique uniquement)
           Montant des achats HT au 31/12/2018 :  leverser le quotidien des opticiens.  Montant des achats HT au 31/12/2019 : 175,5 M€ (optique uniquement)
           160 M€                     Preuve en est, en 2016, avec la création de
                                                                                       er
                                                                     Montant des achats HT au 1  trimestre 2020 : 36,6 M€ (optique uniquement)
           Montant des achats HT au 31/12/2019 :  Supercent (alliance stratégique de coopé-
           168 M€                     ration à l’achat avec le groupe Luz).  Parts de création de magasins en % des adhésions : 40 %
           Montant des achats HT au  1   trimestre                   Parts de changement de centrale ou de rupture avec une enseigne en % des ad-
                              er
           2020 : 44 M€                       LES SERVICES           hésions : 48 %
                                      •  Offres  consommateurs  de  financement
           Parts de création de magasins en % des                    Nombre de fournisseurs référencés : 180
                                       de  l’achat  optique  (Financi’all),  de  suivi
           adhésions : 22 %            de la santé visuelle (Pass Santé Visuelle)   Marques exclusives : oui
           Parts de changement de centrale ou de   et de vente de multiéquipement (All360)  Nombre de magasins certifiés Afnor ou Bureau Veritas : 120
           rupture avec une enseigne en % des ad-  •  Les Experts en Santé Visuelle : commu-  Existence d’une collection spécifique 100 % santé : non
           hésions : 78 %              nauté  nationale  d’experts  exigeants  (en   Droit d’entrée et conditions d’accès à la centrale : pas de droits d’entrée, pas de
           Durée du contrat : 1 an renouvelable par   formation continue)  cotisation, pas de frais de fonctionnement
           tacite reconduction        •  Parcours  de  formation  technique  et   Durée du contrat : indéterminée
           Conditions et délai de rupture du contrat :   de vente par le conseil / Nouveau pro-  Conditions et délai de rupture du contrat : préavis de 90 jours fin de mois
                                       gramme  de  formation  basé  sur  l’expé-  Politique  en  matière  de  réseaux  de  soins  :  accompagnement  adapté  au
           préavis  de  6  mois  (Alliance  Optique)  –
           3 mois avant la date anniversaire (Rev)  rience clients   positionnement de nos adhérents. Information et accompagnement des opticiens
                                      •  Formation sur le syndrome de déficience   qui le souhaitent.
           Politique en matière de réseaux de soins :   numérique
           • All Books sur :          •  Accompagnement  Facebook  &  Social   Achat exclusif à la centrale : oui, sauf si fournisseurs non référencés
           -  Les appels à candidature des réseaux                   Délai de règlement : 45 jours en moyenne. Conditions particulières la première
                                       média
           - Devis normalisé          •  Plateforme web d’information Ocam, ou-  année d’adhésion.
           - Certification …           tils d’aide à la décision en ligne             SERVICES ET POINTS FORTS
           • Packs anti-détournement de clientèle (ré-
                                      • Assistance juridique         La CDO est le 1  groupement d’opticiens indépendants. Nous avons pour voca-
                                                                                er
           seaux)                     •  Accompagnement marketing par un ser-  tion d’accompagner l’ensemble de nos adhérents et de défendre des valeurs d’ex-
           • Assistance du service dédié :  vice dédié               pertise, de professionnalisme, de proximité et d’écoute. Nous sommes convaincus
           -  Accompagnement  adapté  au  choix  de
                                      • Outils de communication personnalisés  que votre diversité fait notre différence.
            l’adhérent                •  Espace  adhérent  digital  personnalisé
           •  Création  d’outils  et  de  solutions  visant   avec notamment la facturation en temps   •  Conditions commerciales optimales :  achats  groupés  (GroupéO),  plateforme
           à  restaurer  l’indépendance  des  opticiens   réel        Codir, promotions exclusives toute l’année, offres facing, Reserv’Optic la réserve
           face aux réseaux :         •  Commandes  via  nos  plateformes  digi-  des opticiens… Redistribution intégrale des remises fournisseurs.
           -  Simulateur  de  marge  exclusif  sur  les              •  Gestion  : aide à la création, conseil informatique, assistance juridique, assu-
                                       tales à des prix ultra compétitifs sur les
            verres ophtalmiques : Rac 0, Ocam, mar-  montures  et  la  contactologie  :  all-mon-  rances, financement, accompagnement achat/vente de magasin…
            ché libre                  tures.fr  et  all-contacto.fr  avec  compara-  • Veille juridique
           - Pass Santé Visuelle                                     • TP Cash : le tiers payant facilité et votre trésorerie optimisée
                                       teur de prix
           - Financi’all              •  All Market : achats groupés via l’espace   • Marketing/communication :
           - Étude financière et d’implantation  adhérent            -  site internet personnalisé monopticien.com offert : services clients (module de
           - Veille juridique et synthèses                            prise de rdv, renouvellement de lentilles…), liens avec vos réseaux sociaux, jeux
                                      Projets relatifs à la mise en place du Rac 0
           Nombre de fournisseurs référencés : 160  (accompagnement des adhérents, mise   concours, magazine mensuel, animations régulières, référencement optimisé…
           Marques exclusives : Collection exclusive  en place d’une offre spécifique…) :  - opérations clé en mains,
                                                                     - communication sur-mesure,
           de  montures  Premium  :  Riley  Stone,  •  Formations exclusives et uniques pour les   - accompagnement digital et réseaux sociaux,
           Bioeyes  en  lentille  (Biofinity),  Aquarté   opticiens  - en BtoB Allopticien à destination du secteur médico-social.
           (SolocareAqua).  Partenariat  Supercent  • Formation expérience client augmentée
           avec L’Amy : collection made in France,  •  Simulateur  de  marge  exclusif  sur  les   •  Informations et contacts réguliers avec les adhérents : réunions régionales et na-
           Bleu Blanc Vous.            verres ophtalmiques            tionales, newsletters, webinaires, site CDO.fr…
                                      •  Pass  Santé Visuelle  nouvelle  génération   • Formations e-learning, sur site ou à la CDO
           Achat exclusif à la centrale : non                        • Spécialisations/diversification :
                                       intégrant le Rac 0
           Délai de règlement :  45 jours (Alliance   •  Offres  spécifiques  de  communication   - Kid Expert,
           Optique) - M+1, le 25 du mois (Rev)                       - Expert Indépendant Basse vision,
                                       pour anticiper et se préparer au Rac 0
                                                                          er
                                                                     - CDA, 1  groupement d’audioprothésistes indépendants.
                  LES POINTS FORTS    Nom des responsables du développe-
           Entreprise  familiale  créée  par  Gérard  ment : Marc Bollengier et Sylvie Roch  • Solutions de financement clients
           Dangre,  opticien  indépendant,  puis  re-                • Club Grands Comptes
           prise  par  Stéphanie,  sa  fille.  Les  valeurs          • Programme de fidélité We Love View
           du Groupe All sont fondées sur l’accom-                   Nom du responsable du développement :  Ghislaine  Domergue,  Directrice
           pagnement à la croissance des opticiens                   Commerciale et de l’Opérationnel
           dans  le  respect  de  leur  projet  d’entre-
           prise. Chez All, la santé visuelle est plus
           qu’une conviction. Elle est distillée dans
           tous les points de vente quelle que soit
           leur  identité  (santé,  créateur,  accessible,
    16  L'OL [MAG] avril-mai 2020 #739
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