Page 8 - BienVu N°305 - Décembre 2021
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À LA UNE   Spécialisation





         Montures sport : entre produits


         techniques et esprit lifestyle,


         un créneau à occuper



         Nul besoin d’être installé dans une région propice (mer,
         montagne) pour se lancer sur le créneau des lunettes de sport.
         Mais ce marché spécifique nécessite un réel investissement,
         au quotidien et dans vos magasins, pour révéler son potentiel.



                Le sport, tout compris, pèse    COMMUNIQUER, TISSER UN RÉSEAU
                10 % de notre chiffre d’af-   “Chez nous, un corner est dédié au
         faires. C’est encourageant dans la   sport, tout proche de notre espace
         mesure où nous subissons, sur les    enfants assez spectaculaire (sous la
         modèles d’entrée de gamme, la forte   forme d’un château). En mettant en
         concurrence des chaînes de sport     valeur ces modèles, il est bien plus
                                                      Réservé
         généralistes comme Decathlon. Mais   facile de les vendre, forcément”, pour-
         pour atteindre ce niveau d’engage-   suit Karine Chabrié.                 “Et en échange, chaque année, nous
                                                   aux abonnés
         ment, il a fallu faire du sport une   Pour sa part, Edouard Moison, opticien   reversons un pourcentage de notre
         offre à part entière, réfléchie, avec   Krys à Redon (35), a mis les moyens,   chiffre d’affaires à ces structures afin,
                                                       Bien Vu
         une stratégie de fond”. Pour Karine   et les grands, pour que le sport trouve   par exemple, de financer du matériel
         Chabrié, propriétaire d'Un Autre regard   toute sa place dans son point de vente.   pour les plus jeunes. Cette approche
                                                    Cliquez ici
         à Cugnaux (31), aucun doute : pour   “Notre chargée de communication      nous permet d’être intégré au fonc-
         trouver son public, cette approche   mise sur des vitrophanies saisonnières,   tionnement du club, là où le mécénat
                                                     pour vous
         technique ou lifestyle nécessite     les réseaux sociaux. Sans compter un   traditionnel ne donne pas toujours
         un effort de longue durée et de la   panneau solaire en entrée de magasin   des résultats concrets, chiffrables”,
                                                      abonner
         patience. En effet, si les régions mon-  et 2 meubles Oakley et Demetz mis en   précise l’opticien, qui profite par là
         tagneuses ou maritimes se prêtent    évidence”, explique-t-il.            même d’un certain bouche-à-oreille.
         bien à ce marché, il ne faut pas négli-  Toutefois, ces 2 professionnels aguer-
         ger le potentiel de territoires, qui, sur   ris conviennent qu’une communica-  INTÉGRER LE SPORT
         le papier, présentent moins d’atouts   tion externe ambitieuse, régulière et   AU PARCOURS CLIENT
         naturels. Soit autant de leviers à “acti-  approfondie reste indispensable pour   Toutefois, ces efforts “en externe”
         ver”, moyennant des efforts dans le   se faire connaître auprès de la clien-  n’ont de sens que s’ils se doublent
         point de vente… Et en dehors.        tèle. “À travers la pratique en club de   d’une intégration profonde du sport
                                              ma famille ou de mes proches (rugby,   au sein de votre parcours client.
                                              natation, basket…), un certain nombre   Systématique, même. “Typiquement,
                                              de licenciés ont pris l’habitude de   lorsqu’un porteur nous rencontre pour
                                              s’équiper chez nous. Mais en 2022,   une monture correctrice classique,
                                              je compte officialiser des partenariats   nous lui demandons, par ailleurs,
                                              avec les clubs en leur proposant des   de nous détailler ses activités. Avec
                                              réductions. Par exemple une remise de   cette question ouverte, les langues se
                                              20 % valable sur les modèles de vue,   délient et cela nous permet de propo-
                                              sportifs et solaires”, détaille Karine   ser au client des produits adaptés à
                                              Chabrié.                             sa pratique sportive ou au look qu’il
                                              Même approche pour Edouard Moison,   veut arborer, sur une veine lifestyle,
                                              qui a mis en place un système origi-  par exemple. Et en s'intéressant à
                                              nal de fidélisation. A chaque achat,   eux, avec sincérité, en se position-
                                              les licenciés font gagner des points   nant comme des coachs de leur vue
         Edouard Moison et son équipe, opticien Krys à
         Redon (35)                           sur la carte de fidélité de leur club.   sportive, on leur donne l'envie de

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