Page 20 - BienVu N°300 - Juin 2021

MON MAGASIN Dans le rétro

la vente en ligne (octobre 2004, 2021) en cette période incertaine. (cf l’essor des banlieues, n° 294,
n° 116), les lunettes prémontées à Comme la preuve d’une relation de décembre 2020), politiques (le
1 dollar (mai 2005, n° 123), les “nou- confiance durable entre notre maga- manque de prescripteurs en France)
veaux venus sur Internet” comme zine et ses lecteurs. ou même sanitaires, le vieillissement
lunettesonline.com (n° 179, octobre de la population entraînant un élar-
2010), le 100 % Santé, les relations UN TISSU CLIENTÈLE ET UN gissement du nombre de porteurs
avec les Ocam ou encore la finale- MARCHÉ SUIVIS DE LONGUE DATE âgés de plus de 50 ans.
ment modeste percée de la grande
distribution dans la filière optique. Changeante, votre clientèle n’est Des clients à séduire, à guider
pas toujours facile à cerner, tant ses En outre, Bien Vu a toujours tenté
Stratégies et conseils désirs et ses moyens évoluent d’un d’anticiper ces mutations, se pro-
Au-delà de cette veille sectorielle et territoire à l’autre, d’une époque à jetant régulièrement à l’horizon
concurrentielle, Bien Vu a toujours l’autre, aussi. Ce suivi, c’est une de 1 an, 5 ans, voire davantage… Côté
gardé un œil sur l’évolution même nos “obsessions”, jamais perdue de produits (annonce de verres digitaux
du métier et les ajustements stra- vue après 300 numéros : illustra- par Essilor, n° 170, septembre 2009)
tégiques qu’il implique. Dossiers tion avec notre enquête consacrée mais aussi en termes de consom-
sur l’optimisation des ventes (n° 67, à la fidélisation et à la reconquête mation, les Français étant de plus
avril 2000) et du trafic en magasin des prospects (n° 66, mars 2000), en plus en attente d’informations
(n° 177, avril 2010), conseils sur la basée sur des témoignages d’opti- sur la presbytie (n° 73, novembre
juste implantation en ville ou en ciens. Nos multiples éditos sur les 2000) voire de pédagogie sur les
centre commercial (n° 113, juin porteurs - qu’ils soient enfants (n° 80, verres et les solutions techniques
2004), enquêtes sur l’impact du juin 2001), adolescents (n° 223, juin (Baromètre Gallileo Business
Covid-19 sur les chiffres d’affaires 2014) ou consommateurs adultes en Consulting, n° 182, octobre 2010)
(n° 296, février 2021), bilans annuels quête de sens (n° 121, mars 2005) ou à leur disposition. Autre approche,
du marché de l’optique (n° 77, mars de produits Origine France Garantie - beaucoup plus prospective : notre
2001)... Plus récemment, cette sont autant de témoins d’un marché dossier prospectif (n° 297, mars
implication a pris la forme, aussi, passionnant, aux contours mouvants 2021) sur les innovations (verres
de fiches conseils portant sur la face aux innovations technologiques électrochromes ; freination de la
renégociation de bails ou de loyers (digitalisation du parcours client) et myopie ; produits connectés) qui
face au Covid-19 et, enfin, sur la face aux évolutions de notre société… vont, selon des témoins reconnus,
gestion de trésorerie (n° 297, mars Qu’elles soient socio-économiques faire bouger les lignes du secteur.

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