Page 27 - BienVu N°298 - Avril 2021

UNE FRÉQUENTATION DES RÉSEAUX QUI RESTE MINORITAIRE
Source : Baromètre 2020 Gallileo Business Consulting – Crédit : Bien Vu

11 % 19 % 40 % 30 %

70 %

89 %

Porteurs n’ayant aucun Ocam ou bénéficiant de la CMU
Porteurs dont l’Ocam n’est pas membre d’un réseau de soins

Porteurs n’ayant pas acheté leurs lunettes chez un opticien partenaire du réseau
Porteurs ayant acheté leurs lunettes chez un opticien partenaire du réseau

Porteurs dont l’Ocam est membre d’un réseau de soins

Porteurs adhérant à un Ocam

CONSEIL
à hauteur de 70 % de la valeur d’un Une minorité de clients font de votre
équipement. Et 58 % des porteurs ont appartenance (ou pas) au réseau de
été remboursés à plus de 70 % pour soins auquel adhère leur Ocam un cri-
leur achat de lunettes (21 % de por- tère déterminant dans leur choix de
teurs à 100 %). Sans surprise, c’est magasin. Une situation qui devrait peu
sur le segment de prix inférieur à changer puisque, avec le 100 % Santé
199 € que la prise en charge à dans tous les magasins, le “bénéfice”
100 % est la plus importante (près de pour les porteurs d’une régulation des
4 équipements que 10). prix par les réseaux a considérable-
Si le pourcentage de porteurs adhé- ment diminué. Et ce d’autant que ces
rant à un Ocam membre d’un réseau derniers proposent certaines offres
de soins atteint 70 % des porteurs inférieures au panier A du 100 % Santé.
interrogés, leur taux de fréquenta- Votre stratégie pour fidéliser et atti-
tion des réseaux de soins optiques rer de nouveaux clients passe donc
reste minoritaire : 30 %. Un taux qui essentiellement par votre proximité,
ne progresse pratiquement pas d’an- votre service et votre qualité de pro-
née en année. fessionnel de santé.

Avril 2021 — N° 298 — Bien Vu 27