Page 42 - Bien Vu 293 - Novembre 2020

MON MAGASIN Mes équipes

Gestion RH

Face aux incertitudes, privilégier

les solutions collectives

et le contact client avait vraiment
manqué à nos opticiens”, commente
Ces derniers mois, les propriétaires de points de vente se sont adaptés Stéphane Corfias, propriétaire de
avec pragmatisme à l’évolution du contexte sanitaire, notamment en 5 magasins indépendants, 20 salariés,
matière de management et de politiques RH. Non sans empathie. agglomération bordelaise, Arcachon.
“J’ai senti chez tout le monde une
‘bonne volonté’ évidente au moment
omment gérer ses équipes de reprendre la direction des points
en cette période, marquée de vente”. Il faut dire que tout au long
par le Covid-19, le confi- de l’année, l’entrepreneur a maintenu
C nement, le déconfinement le contact avec ses salariés, par télé-
puis la reprise active, un contexte phone ou visio, faisant le choix de
susceptible de rendre la supervi- l’information et de la transparence
sion des équipes particulièrement dans une période complexe.
Réservé aux abonnés Bien Vu
sensible ?
“Sincèrement, il n’a pas été difficile de “Ma priorité, c’était
Cliquez ici pour vous abonner de transformer
manager nos salariés après le décon-
finement. La présence en magasin
les appréhensions

en opportunités, afin
Stéphane Corfias,
propriétaire de 5 magasins de nous remettre
indépendants, région bordelaise
en question d’une
manière positive”

“En rassurant nos managers et nos
salariés concernant la gestion finan-
cière de l’entreprise, notre posture a
été celle de l’horizontalité. Et nous
avons bien insisté sur le fait qu’au-
cun licenciement n’était envisagé.
Nous avons cherché à présenter
cette crise comme une opportunité
de nous remettre en question, d’être
encore plus performants”, continue
l’opticien.
De son côté, Olivier Hesteau, proprié-
taire de 19 magasins Krys et Lynx,
Grand Ouest, a misé sur la “bien-
veillance” pour souder ses équipes
et pour préparer l’avenir : “Lors
Olivier Hesteau, propriétaire de
19 magasins Krys et Lynx, Grand Ouest du confinement, comme à l’heure

42 Bien Vu — N° 293 — Novembre 2020