Page 37 - Bien Vu - Janvier - 2021

si vous souhaitez que cela marche, occasion pour prendre des vidéos et
par exemple 2 fois par semaine. A photographier. Et tenez un petit plan-
l’inverse, un compte non mis à jour ning pour répartir les posts”, conseille
depuis 1 mois peut donner l’impres- Alexandra Vogel, qui fait de la "sponta-
sion que votre magasin a arrêté son néité maîtrisée" le meilleur allié d’une
activité. Si vous faites les choses à communication efficace. Jean-Charles Ouazan,
moitié, les réseaux sociaux sont un directeur de l’agence Audacy,
coût. A l’inverse, si vous fidélisez vos LA QUALITÉ AVANT TOUT spécialisée dans le conseil digital
Réservé aux abonnés Bien Vu
clients avec des contenus intéres- Qui dit spontanéité ne veut pas dire
sants et une régularité, ils deviennent manque de qualité sous peine d’être
Cliquez ici pour vous abonner
un investissement rentable. Il faut contreproductif. “Vous pouvez vous
donner pour recevoir”, explique Jean- auto-former à la photo ou à la vidéo
Charles Ouazan. en ligne. Si vous désirez des photos
ou vidéos impeccables, faites appel Les clés d’une

“Pour être à un photographe ou à un journaliste communication
reporter d’images une journée par
efficace et un mois. C’est un investissement rai- réussie
investissement sonnable pour un rendu premium”,
rentable, estime Jean-Charles Ouazan. Pour • Des messages en
sa part, Alexandra Vogel insiste sur la
la communication nécessité d’utiliser des outils digitaux cohérence avec l’image
et l’identité du magasin
digitale exige du temps pour structurer votre communication.
et de la régularité” Mais aussi pour rester dans l’air du • Une communication
chaleureuse, empathique,
temps. “J’adore le site “Sprout Social
Landscape”, qui permet d’adapter pourquoi pas décalée… mais
Mais pour assurer cette fréquence, la taille des photos aux différents toujours en adéquation avec
encore faut-il avoir des choses à réseaux sociaux. Et puis, si vous voulez les valeurs et les prestations
raconter et à montrer, alors qu’il n’est passer un cap, lisez le Blog du modé- du point de vente
pas facile de s’improviser vidéaste rateur. Un site exigeant, mais qui est • Une mise en avant
ou photographe. “Rien de tel que le devenu le portail de référence des du quotidien du métier.
brainstorming. Incluez votre équipe community managers”. Un cap à pas- Pas de messages
dans votre démarche, même si vous ser, donc, qui exige un investissement publicitaires mais
êtes seul décisionnaire. Et produi- temps. Mais c’est à cette condition que un partage d’expériences
sez de la matière à l’avance. Lors les réseaux sociaux vous permettent
des petits temps morts, immortali- de recruter de nouveaux consomma- • Une présence régulière
sez les bons moments du magasin, teurs tout en fidélisant votre clientèle et de qualité
filmez l’atelier, sautez sur la moindre existante.

Janvier 2021 — N° 295 — Bien Vu 37