Page 42 - Bien Vu - Hors-Série Parcours de l’Entrepreneur - 2020

FICHE SIGNALÉTIQUE

CONDITIONS D’ADHÉSION AU RÉSEAU

Droits d’entrée : 30 K€ HT
Durée du contrat : 3 ans renouvelable
Zone d’exclusivité et durée : à déterminer
Nombre de franchisés : plus de 500 franchisés Alain Afflelou à travers le monde
Royalties : 4,15% du CA

SERVICES d’appareils auditifs, rendre ces solutions Force d’un groupe international : multi-
Optique et audio. accessibles à tous. enseignes, multi-canal et multi-offres.
Programme Adelante : accompagne-
OPTICIEN TYPE POLITIQUE COMMERCIALE, ment à l’installation des jeunes opticiens.
Jeunes opticiens avec l’envie de POSITIONNEMENT Des innovations constantes concernant
progresser, avec une 1 expérience. Positionnement Premium (Alain les offres commerciales (Tchin Tchin...),
re
Afflelou) : offres commerciales fortes produits (Magic) et verres.
MAGASIN pour favoriser la multi-possession Synergie entre optique et audio.
Notre nouveau concept Champs Elysées (Tchin Tchin optique et audio, NextYear),
s’adapte à tous les emplacements n°1 innovation produit majeure (Magic) et COMMUNICATION
et comporte généralement un espace nouveau concept magasin. Une communication 360° puissante
audio et un espace Sun. Déploiement d’espaces audio dans les (offres Tchin Tchin) et une très forte
magasins optiques. notoriété.
PHILOSOPHIE Packs communication locale et
Proposer des solutions innovantes pour POINTS FORTS opérations spéciales (opération “100
faciliter la vie des porteurs de lunettes et Plus de 40 ans d’innovation. paires offertes”).
FORMATION
PROFIL DU RÉSEAU Afflelou Academy, structure dédiée.
Programme de formation (e-learning et
Date de création : 1978 présentiel) commerciale, gestion,
Dirigeants : Alain Afflelou (Fondateur), Didier Pascual (Président-Directeur général), Laurent management, etc.
Afflelou (Directeur du Développement), Anthony Afflelou (Directeur Marketing), Lionel Afflelou
(Directeur des Produits) et Vanessa Mauree (Directrice des Ressources Humaines)
19 13
24
Principales dates : 34 15
1978 : lancement de la franchise 6 16
1999 : offre Tchin Tchin d’Afflelou 13 6 4
2009 : Alain Afflelou lance NextYear 10
2011 : lancement de l’enseigne Alain Afflelou Acousticien 5 9 7 12 7 2 9
2015 : lancement de l’offre Win-Win et d’Éphémère 6 21 21 7 13
Fusion (contactologie), rachat de l’enseigne Optical 12 6 13
Discount en France 12 5 4 3 2 7
2017 : nouveau concept magasin Champs Elysées, inno- 9 8 5 4 7
vation produit majeure : collection Magic by Afflelou 4 5 2
2018 : Alain Afflelou Élu Service Client de l’Année 2019, 12 6 5 5 4
réouverture du flagship Alain Afflelou Champs-Elysées. Les 4 2
ventes de la collection Magic détrônent la marque Ray-Ban 8 2 6 2
(optique). 5 5 4
2019 : Alain Afflelou Élu Service Client de l’Année 2020. Le Groupe 1 5 8
Afflelou a récemment mis en place un service client dédié aux 3 20
personnes sourdes ou malentendantes. 300 centre audio Alain Afflelou 5 2 4 6 6
e
Acousticien. Offre Tchin Tchin (2 paire d’aides auditives pour 1€ de plus). 2 10
e
2020 : lancement de la collection éco-friendly H2O et du segment Magic 4 3 1
éco-friendly (adultes et enfants). Alain Afflelou Élu Service Client de l’Année 17 1 5 1
2021. 2
2
Statut juridique : SAS 8 4 4 10 10 3 17
Chiffre d’affaires : 664 M€ TTC en France au 31/12/2019 2 4 24
Nombre de magasins : 755 magasins Alain Afflelou en France (+ DROM) 15 15 15
au 31/12/2019 12 5
Superficie moyenne : 100 m² 4 1
Coût de l’agencement : 1 500 €/m 2 6 5
Nombre de personnes par magasin : 4

CONTACT Laurent Afflelou, Directeur du Développement – 11 rue d’Argenson 75008 Paris
jouvreunmagasin@afflelou.net – 01 49 37 73 77 – www.jouvreunmagasinafflelou.com
42 Bien Vu — Le Parcours de l'entrepreneur 2020 - 2021

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