Page 53 - Bien Vu 289 - Juin 2020

2020 Une année de

changement ?

Votre métier change :
Votre activité, durement secouée par la crise du Coronavirus, s’est arrêtée pendant 2 longs mois. Bilan : des ventes en
baisse de 47% sur la période 01/01 – 11/05 par rapport à l’année dernière !
Les nouvelles règles sanitaires indispensables à la réouverture ont transformé l’organisation de vos magasins.
La réforme 100% Santé qui vous est imposée depuis Janvier transforme également votre travail au quotidien.

La clé pour développer votre magasin dans ce nouveau contexte : transformer votre organisation et vos pratiques pour
absorber ces contraintes et apporter plus de valeur et plus de services à vos clients.
L’activité des magasins a été doublement impactée, par la réforme d’abord, puis par la crise sanitaire.
Analyse des données* constatées sur un panel d’opticiens indépendants :

40000 €
35000 € + 25% Ventes optiques mensuelles HT sur 3 ans
30000 € - Un fort mois de Décembre 2019 : +25% par rapport à
25000 €
20000 € Décembre 2018.
15000 € - 38% - Beaucoup de difficultés en Janvier : -38% par rapport à
Janvier 2019
10000 €
5000 € - Chute libre pendant la période de confinement : -91% du
- 91%
0 € 16/03 au 11/05, par rapport à 2019.
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2017 2018 2019 2020
335 871 € 342 405 € Ventes optiques sur 12 mois au 15 mars
Hors effet « Coronavirus » l’activité globale enregistrait une
295 824€
baisse de 15% sur la période 01/01 - 15/03 par rapport à 2019.
La crise sanitaire est venue enfoncer le clou : -47% sur la
+1,2% -13,4%
période 01/01 - 11/05 par rapport à 2019.

CAM 2018 CAM 2019 CAM 2020
5% Répartition des ventes optiques par panier
9% Depuis Janvier, chez les opticiens indépendants :
• 86% des ventes Optiques sont des paniers B,
• 9% sont des paniers A (principalement des CMU)
• 5% sont des paniers mixtes.
86% *Données de vente extraites des logiciels
Nous suivons chaque semaine l’évolution de l’activité depuis la reprise.
Mesurer ces indicateurs pour votre point de vente est essentiel et vous permettra de prendre les meilleures décisions
pour gérer votre point de vente et adapter votre stratégie marketing et commerciale.

Les principaux atouts pour votre développement :
• votre fichier clients qui représente une mine d’informations à
exploiter, sans sortir du cadre légal du RGPD, pour analyser
l’activité de votre magasin, personnaliser votre relation clients et
Sébastien FAVRE
Président optimiser la fidélisation. Ne passez pas à côté.
Optic Performance • la transparence : transparence sur les prix, transparence
argumentée sur la qualité des produits et transparence sur les
services (tiers payant, garanties, réglages, contrôles, entretien,
rendez-vous…). N’hésitez pas à jouer cette carte qui renforcera
votre crédibilité et la confiance de vos clients. Attention, la
Optic Performance a développé la seule technologie transparence sur les données personnelles de santé de vos
du marché qui permet d’intégrer les spécificités de clients n’est en revanche pas autorisée, la transmission de ces
chaque point de vente et d’analyser précisément les données à des tiers vous fait donc sortir du cadre légal…
données pour en extraire des actions marketing
ciblées et cohérentes avec les objectifs du point de N’attendez pas pour mettre en œuvre ces atouts qui vous
vente. Cette technologie nous permet d’apporter de permettront de vous adapter à ces nouvelles règles et continuer
la performance à nos clients.
à développer votre magasin dans ce nouvel environnement.
optic-performance.com

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