Page 53 - Bien Vu 287 Collection - Avril 2020

Mes rencontres BIO
Dans ma vie personnelle comme dans ma vie professionnelle, ce sont les ren-
05/11/1984 Naissance à Châtenay-Malabry (92)
contres qui m’ont formé. Celle avec ma femme et mère de mes enfants, d’abord, 2004 Bac pro MAVM
Nhi Leduc, qui m’accompagne depuis bientôt 13 ans et sans laquelle “Milan Lu- au lycée Friant (75014)
netier” ne serait pas devenu ce qu’il est. Christian Dotter (Optique Barthelemy à 2005/2008 Années de “remise
Antony) ensuite, qui m’a donné l’envie de devenir opticien-lunetier. Rama Valen- 2008 à niveau scientifique”
BTS-OL en alternance
tin d’Anne et Valentin (rencontré à New York) m’a initié aux techniques de vente à l’ICO Bures-sur-Yvette (91)
et Christophe Gilabert, l’ancien directeur général, aux réassorts. Bruno Zana, 2008/2011 Remplacements dans divers
magasins, puis pendant 6 mois
membre fondateur des Opticiens Eye Like et avec qui je me suis associé dans chez Bruno Zana dans
“Milan Lunetier”, Xavier Le Lanchon, Joël Mendiburu, président des Opticiens le 15 arrondissement de Paris
e
Eye Like, m’ont chacun beaucoup apporté. Enfin, Mathieu Guillaumon-Homs, for- 04/2011 Création du magasin Milan
mé par les MOF, qui est associé dans le centre de formation en lunetterie et l’ate- Lunetier, rue de Charonne
à Paris, adhésion
lier sur-mesure, annexe du magasin Milan Lunetier. aux Opticiens Eye Like
2014 & 2017 Relookings successifs
et réorganisation du magasin

Pourquoi j’ai choisi l’optique ? Pourquoi Eye Like ?
Grâce à Christian Dotter, j’ai décou- C’est Bruno Zana qui m’a fait découvrir ce club d’opticiens passionnés (une tren-
vert les trois aspects fondamentaux taine), qui partagent une même vision du métier. Notre objectif ? La recherche
du métier d’opticien : l’atelier et son permanente de la qualité dans les domaines de la santé (examen de vue, contac-
travail minutieux, proche de la bijou- tologie…) de la lunetterie (connaissance du produit lunette, matériau, esthétique,
terie, la santé que je n’imaginais pas réparations…) et aussi dans la conception d’un espace valorisant.
si importante quand j’ai commencé
dans l’optique, la vente et la relation Ma conception du métier
humaine. Nous veillons en permanence à la qualité des prestations de service que nous
facturons, en fonction du temps passé. Ce que les clients comprennent bien, nos
Ma communication tarifs étant affichés en magasin. Le service sur-mesure que nous développons
C’est essentiellement le bouche- fait l’objet d’un devis.
à-oreille. Il dépasse d’ailleurs notre
arrondissement puisque les deux Nos fournisseurs Nos relations avec les ophtalmolo-
tiers de nos clients viennent des En verres 100 % Essilor, pour la gistes
autres arrondissements parisiens et notoriété de l’entreprise, ses pro- Nous pratiquons beaucoup d’exa-
de France entière. Nous avons même duits, ses outils techniques et pé- mens de vue, mais nous travaillons
5 % de clientèle étrangère. Matt, un dagogiques. Ne travaillant pas en pleine harmonie avec les ophtal-
ami coiffeur installé à proximité du avec Luxottica, la fusion des mologistes et les orthoptistes.
magasin, a orienté ses clients un à un 2 groupes et l’absorption de réseaux
à nos débuts. Une aide formidable… de magasins me “titille” beaucoup.
Avec lui, nous avons fondé le “Bastille En montures, principalement : Anne Le 100 % Santé et les réseaux
Village”, notre meilleur média. et Valentin, Ahlem, Amaury, Jacques Bien sûr, nous avons l’offre
Marie Mage, Kame ManNen. 100 % Santé en magasin. Mais nous ne
sommes pas vraiment concernés par
Mon équipe cette réforme, si ce n’est qu’elle nous
A l’ouverture en 2011, j’étais seul en magasin. Aujourd’hui, nous sommes 8, tous incite à être encore meilleurs. Nous ne
opticiens et souvent licenciés en optométrie. Cette équipe est la clef de notre réus- sommes affiliés à aucun réseau.
site et mon magasin est devenu une véritable école de formation. Je m’efforce
que chacun puisse se former, pour confier une spécialité à chaque collaborateur.

Mes projets Mon coup de gueule
Il y a quelques années, j’ai essayé sans succès de dupliquer ce que j’ai réussi rue L’audience dont bénéficie Lunettes
de Charonne. Mais je crois que je n’ai pas l’âme d’un “businessman”. En revanche, pour tous dans les médias.
Propos recueillis la stratégie d’entreprise et la formation des hommes m’intéresse et je projette de
par Georges de La Motte Collas développer une activité de consultant/conseil en optique-lunetterie.

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