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d’opticiens ont compris que le renou-
vellement renforce leur rôle de profes-
sionnel de santé visuelle auprès des
porteurs. Les opticiens qui décident
d’investir mettent un point d’honneur
à leur mission pour l’accès à la santé
visuelle et sont soucieux d’offrir une
expérience de vente différente, syno-
nyme d’innovation, de performance,
de fiabilité et de précision”, souligne
Raphaël Amar, directeur du pôle Santé
visuelle, Zeiss Vision Care.
INVESTIR POUR ANTICIPER
Réfraction Cette professionnalisation accrue
automatisée de votre activité d’acteur de la santé
ou pilotée, visuelle et l’optimisation de la prise en
charge de vos clients avec un service
un choix premium se traduisent bien souvent Novacel Instruments
stratégique par une augmentation de votre panier
moyen et vous conduisent à investir.
D’autant “qu’après cette année par-
Réservé aux abonnés Bien Vu
“Entre ceux qui espèrent ticulière, les Français sont revenus d’investir malgré les idées et projets.
et anticipent une réfraction en masse dans les magasins, ce qui L’opticien a plutôt tendance à acheter
contribue à rassurer les opticiens dans
de première intention Cliquez ici pour vous abonner
d’occasion.“
en magasin et ceux leurs projets d’investissements”, note
qui restent convaincus Anne-Sophie Descombes, responsable MIEUX MAÎTRISER LA PRISE
que l’ophtalmologiste marketing client, Essilor Instruments. EN CHARGE DE L’AMÉTROPIE ET LA
doit conserver son rôle central Des investissements bien souvent DÉLIVRANCE DE L’ÉQUIPEMENT
dans le parcours visuel, alimentés par les PGE dont vous Investir dans du matériel de réfrac-
2 tendances fortes se font face avez pu bénéficier en 2020. A cela tion et d’atelier, c’est donc se doter de
aujourd’hui”, souligne s’ajoute la possibilité de nouvelles nouveaux outils mais aussi construire
Marie-Anne Balayn. tâches déléguées aux opticiens : beau- votre positionnement vis-à-vis de vos
D’où la volonté des fabricants coup d’entre vous anticipent déjà une clients comme de vos équipes. Et les
de se tenir prêts à toute évolution majeure de leur business innovations proposées par vos four-
éventualité avec tant model autour de la réfraction. “Qu’il nisseurs répondent à ces besoins.
des appareils de réfraction s’agisse des appareils de réfraction Côté réfraction, celui d’une meilleure
automatisés que pilotés. ou d’atelier, les opticiens investissent technicité, moyennant une prise en
D’autant que le secteur depuis plusieurs mois. Pendant cette charge globale des porteurs pour une
est en attente d’une évolution période d’incertitude, investir c’est expérience d’achat différente et un
de la réglementation anticiper, les opticiens l’ont bien com- conseil optimal sur les verres.
concernant la télé-réfraction pris”, estime Michel Poux, directeur • Chez Essilor, l’accent est mis sur la
en magasin. Des tests commercial ophtalmologie et optique gamme Vision-R avec, comme nou-
étant en cours chez certaines France. Une analyse nuancée par veauté, le Vision R-700, un réfracteur
enseignes, vous avez donc Virginie Mesquita, directrice marketing rapide et fiable bénéficiant des algo-
tout intérêt à anticiper et communication de Topcon : “Le rithmes et programmes d’assistance
et à vous préparer, tout marché est toujours dans l’attente et intelligents de la gamme, “pour une
en restant prudents dans l’espoir de nouvelles réglementations réfraction rapide (3 minutes) et facile”.
l’attente d’un cadre légal avec possibilité de tâches déléguées. • Bilan oculaire complet chez Luneau
défini. Mais dans le contexte économique Technology avec le VX650, façonné
actuel, il est pour certains difficile pour la télé-consultation.
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