Page 20 - BienVu N°299 - Mai 2021

Environnement : les Français demandent

aux enseignes de la sincérité

Les commerces agissent-ils suffisamment, aux yeux des Français, QUELLES SONT
en matière de protection de l’environnement ? Afin de répondre à cette LES ATTENTES
question, OpinionWay a mené une étude pour MagasinResponsable. DES CONSOMMATEURS ?
com*. Première tendance notable : les consommateurs ont conscience
de l’impact environnemental de leurs achats puisque 76 % estiment
qu’il est possible d’agir en faveur de la nature lors de ces actes
consuméristes. Par ailleurs, 59 % des sondés (64 % en 2020) se disent mal 53 %
informés concernant les efforts des enseignes en matière de protection Réduire les emballages
de l’environnement. non recyclables
Ce manque de communication entraîne une certaine méfiance :
51 % ne font pas confiance aux informations diffusées par les marques
concernant leurs démarches écologiques. D’ailleurs, les consommateurs
ont une lecture prudente, voire cynique, de ces initiatives. En 2021, seuls 36 %
14 % pensent qu’il s’agit d’un engagement sincère (contre 10 % en 2020), Soigner les relations
tandis que 28 % y voient une stratégie d’augmentation des ventes avec les filières (soutien
et 25 % estiment que c’est un moyen de réagir face à la concurrence. aux producteurs, produits locaux,
Enfin, 31 % sont persuadés que ces efforts font suite à des obligations moins d’intermédiaires…)
légales.

LES BOUTIQUES BIO ET DE PROXIMITÉ PLÉBISCITÉES
Si cette méfiance est installée, 62 % des Français admettent 32 %
que les commerces réduisent significativement leur impact Favoriser l’économie
environnemental (contre 55 % en 2020) et 81 % perçoivent ces efforts circulaire (moins de déchets, plus
comme impératifs pour lutter contre la crise environnementale. de recyclage et de réutilisation)
Autres retours encourageants : 74 % des consommateurs estiment
que ces leviers pédagogiques entraînent l’ensemble des acteurs MAIS…
économiques, 73 % y voient une amélioration de la société
et 71 % une responsabilisation des comportements d’achats. Par ailleurs,
les boutiques bio sont associées, dans l’esprit des Français, à cette
protection de l’environnement : 57 % d’entre elles feraient “beaucoup 28 %
d’effort”, contre seulement 39 % des marchés et 32 % des commerces Seulement souhaitent
indépendants. Les hypermarchés et supermarchés figurent loin supprimer les catalogues
derrière, avec moins d’un sondé sur 4 convaincu par l’efficacité et prospectus
de leur engagement écologique… Enfin, signe des temps, alors
que la crise sanitaire a renforcé le rôle social et économique des points
de vente de proximité : le retour au local par l’approvisionnement
en circuit court est une priorité pour un Français sur 2 (49 %). 14 %
Supprimer les tickets de
caisse / preuves d’achat
*Etude menée auprès d’un échantillon représentatif de 1 008 personnes le 8 et 9 janvier 2021
et en janvier 2020 physiques

20 Bien Vu — N° 299 — Mai 2021