Page 3 - OL MAG 739 - Avril Mai 2020

OPTICIENS-OCAM : 1-0
édito À l’heure où nous bouclons ce magazine, la Cnil vient de donner

son avis très attendu sur la transmission des données de
correction aux complémentaires santé, souvent demandées
pour les prises en charge des équipements optiques.
#739 AVRIL-MAI 2020 Pour le panier 100 % santé, sa position est sans
équivoque : la transmission des codes regroupés
est suffisante pour permettre aux Ocam de
liquider les dépenses de santé. Pour le marché
libre, la Cnil ne prend pas de position ferme,
mais insiste sur la nécessité de mener une réflexion
approfondie sur les données à transmettre, en lien avec le
ministère de la Santé et les organismes complémentaires.
Cet avis est une victoire pour la filière, qui se bat contre les
exigences croissantes des Ocam et des réseaux de soins, de plus
en plus nombreux à demander des informations sur leurs assurés aux
professionnels de santé. Il ouvre le débat qui doit se mener sur vos relations
avec les financeurs du secteur, et la voie à leur rééquilibrage. Cette avancée
s’accompagne de la reconnaissance pleine et entière du versant paramédical
du métier, démontrée ces dernières semaines à l’occasion de la pandémie de
Covid-19 : les opticiens se sont affirmés, à l’occasion de cette crise, comme de
vrais professionnels de santé qui ont su se mobiliser, s’organiser en mettant leurs
différends de côté, pour offrir un service minimum à la population durant le
confinement.
Aujourd’hui, ces éléments sont des forces puissantes pour rebooster l’activité des
points de vente, qui a été au quasi point mort pendant 2 mois. Par les mesures
de sécurité que vous mettez en place dans vos magasins, vous saurez rassurer
les clients qui, selon une enquête OpinionWay-Gifo, sont bien décidés à ne pas
reporter leur achat de lunettes, optiques comme solaires. Il vous reste désormais
à les séduire, à valoriser votre offre et votre professionnalisme pour orienter
leur choix vers des produits du panier B, générateurs de marges mais aussi de
satisfaction et donc de fidélisation des porteurs.
Anne-Sophie Crouzet
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L'OL [MAG] avril-mai 2020 #739 1