Page 47 - BienVu N°301 - Juillet/Août 2021

Pourquoi opticien ? Ma stratégie
A 18 ans, alors que je n’étais pas encore fixé sur mon avenir, mes parents m’ont pro- En 2018, j’ai pris 2 décisions fonda-
posé de passer le diplôme d’opticien pour rejoindre la boutique familiale créée par mon mentales qui se sont avérées très
père en 1965. Décédé tout récemment, c’est lui qui m’a transmis l’amour du métier, le positives encore aujourd’hui. Tout
sens du service et de l’accueil. Et mes 2 ans de BTS-OL à Bures-sur-Yvette ont été pour d’abord ne plus adhérer aux réseaux
moi extraordinaires. Ce métier me passionne par la diversité qu’il propose : technicité, de soins (nous en avions 4). En raison
commerce, contact, marketing, communication, gestion, management… des remboursements différenciés. Ce
fut un pari osé et risqué. Aujourd’hui,
L’évolution du métier je ne regrette absolument pas ce
Je ne suis pas convaincu que l’image de l’opticien se soit dégradée. Les médias ont choix. Nous nous sentons plus libres
pu propager cela mais ça n’est absolument pas ce que l’on perçoit au contact des et les clients comprennent ce choix.
gens. Il est vrai que notre métier a évolué parce qu’on a dû s’adapter aux contraintes Ensuite de refaire entièrement le
nouvelles (réseaux de soins, internet, médias, concurrence agressive, Covid…). magasin (avec quelques conseils
Pourtant, j’ai le sentiment que nous avons grandi et conforté notre positionnement de Xaxier Le Lanchon) dans un style
de professionnels de santé. Je prône une véritable collaboration entre les trois“O” (aucun rappel de marque, tablettes
(ophtalmologistes, orthoptistes et opticiens). Notre capacité à contrôler la vue doit murales en bois, peu de modèles pré-
être mieux reconnue mais encadrée pour éviter les dérives. sentés) qui correspond mieux à notre
image et aux produits que nous ven-
dons. Cela nous a permis de conforter
Nos fournisseurs Notre centrale notre positionnement “premium” et
En verres, Nikon est notre verrier his- Depuis près de 15 ans, nous avons d’attirer une clientèle plus jeune.
torique et principal. La rigueur optique, choisi OpticLibre avec qui on a une
la qualité des traitements et l’écoute relation de totale confiance. Dans Mon équipe
commerciale de Nikon nous ont notre marché chahuté, j’apprécie son Nous sommes 8 actuellement dont
convaincus depuis maintenant plus soutien (séminaires, voyages d’étude, 5 diplômés, un chef d’atelier meilleur
de 20 ans. Depuis 4 ans, nous avons conférences). Je suis très sensible à apprenti de France et une alternante
complété notre offre avec Novacel. En leur écoute et à leur engagement. On en graphisme et marketing. Au fil
montures, nous avons fait le choix de partage les mêmes valeurs… du temps, j’ai constitué une équipe
réduire le nombre de collections pour que j’admire parce que tous montent
travailler les meilleures plus en profon- 100 % Santé en compétences grâce à l’esprit de
deur. Notre choix prend en compte la Je suis pour. La mesure permet à cha- corps, dans une ambiance décon-
qualité, l’originalité, l’esthétique, l’his- cun d’accéder à un équipement visuel tractée mais professionnelle.
toire de la marque et la provenance. en France. Je regrette pourtant qu’on
Anne et Valentin, Lindberg, Caroline ait complexifié cette offre et qu’elle ne Les syndicats d’opticiens
Abram, Nathalie Blanc, Clément Lune- favorise pas les produits français. Je suis tellement plongé dans la
tier, Oliver Peoples sont nos favoris. marche de mon entreprise que je
Aucune griffe et jamais de “quotas”. n’ai pas le temps d’y penser. Mais,
compte tenu de ce qui se passe,
c’est certainement une erreur de ne
pas adhérer.
La ville d’Angers
La crise sanitaire
Superbe ville d’art et d’histoire, Angers abrite d’innombrables richesses, comme Il y a aussi du positif. D’abord, la soli-
l’imposant château médiéval aux 17 tours, le palais épiscopal, la tenture de l’Apo- darité et la bienveillance entre nous,
calypse. On y ressent une vraie douceur de vivre (“la douceur angevine” du poète). avec nos clients, avec nos fournis-
C’est aussi une ville en forte croissance. Elle est devenue le premier pôle de com- seurs. Ensuite, la mise en place de la
pétitivité horticole européen avec la Végépolys Valley. De grandes écoles comme prise de rendez-vous est un véritable
l’ESSCA (commerce) et comme l’ESA (agriculture) y ont acquis une réputation outil pour optimiser nos plannings et,
internationale. A 265 km de Paris (1h30 en TGV), 80 km de Nantes ou du Mans,
Angers compte 156 000 habitants et 290 000 pour “Angers Loire Métropole”. Dans aussi, je pense, un vrai service pour
notre filière, on dénombre 41 opticiens (en dessous de la moyenne nationale), les clients. Nous maintiendrons cela
30 ophtalmologistes et 7 orthoptistes (au-dessus de la moyenne nationale). à l’avenir tout en restant disponibles
pour les visites à l’improviste.

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